Reklamace

Reklamace a poškození zboží

Mrzí nás, pokud s Vaší objednávkou není vše v pořádku. Uděláme maximum pro to, abychom vzniklý problém co nejrychleji vyřešili.

Pokud jste po převzetí zásilky zjistili poškození zboží, chybějící díly nebo jakýkoliv jiný problém, napište nám prosím na info@manol.cz.

Pro rychlejší vyřízení nám do e-mailu přiložte:

• číslo Vaší objednávky,
• fotografie poškození ,
• stručný popis problému,
• v případě chybějícího a poškozeného dílu jeho označení podle montážního návodu.

Jakmile od Vás obdržíme všechny potřebné informace, začneme Vaši reklamaci ihned řešit. O jejím průběhu Vás budeme průběžně informovat, abyste vždy věděli, v jaké fázi se nachází.

Děkujeme za Vaši trpělivost a důvěru. Uděláme vše pro to, abyste byli s vyřízením reklamace spokojeni.